川央 客服中心

1. 联系渠道

客服邮箱：support@iimii.com。请在邮件中附上账号（手机号或邮箱）、问题描述、发生时间和截图，便于快速排查。

2. 服务时间

我们提供 7x24 工单受理。常规问题通常在 1 个工作日内回复；紧急账户或支付问题会优先处理。

3. 可受理问题

账号登录、密码重置、现场报名异常、内容发布异常、支付与账单、隐私与数据请求等均可通过客服中心提交。

4. 处理流程

提交问题后我们会分配工单并持续跟进，必要时会通过邮件向你补充核验信息或同步处理进展。

5. 安全提醒

客服不会索取你的明文密码、短信验证码或支付密码。如遇此类请求，请立即停止并向 support@iimii.com 举报。